أشترى و اكسب

مع برنامج ولاء العملاء من بي تك, مشترياتك هتتحول نقاط

كيف يعمل؟

اشتري

اشتري من بي تك من خلال الموقع الالكتروني او من خلال منافذ البيع او كلم 19966

جمع نقاط

جمع العديد من النقاط من خلال كل عملية شرائية تقوم بها

أستبدل و أشترى

استخدم النقاط المجمعة في شراء المزيد من منتجات بي تك المختلفة

 

اشتري وجمع من أي مكان

قم باستبدال النقاط عبر مختلف الاماكن التى توفرها بى تك

  • - تطبيق الهاتف
  • - الموقع الالكتروني
  • - منافذ بي تك
  • - خدمة العملاء 19966
 

جمع أكثر

الحد الأدنى مشترايات

التراكمي
1 جنيه مشتريات

منتجات بي تك

استبدال نقاط
1 جنيه مشتريات

لكل الماركات

مجانا

 

 

2 نقاط

0.5%

+4000 جنيه

 

 

2 نقاط

0.5%

+10000 جنيه

 

 

2 نقاط

0.5%

+15000 جنيه

 

 

2 نقاط

0.5%

الحد الأدنى مشترايات
مجانا
التراكمي

1 جنيه مشتريات منتجات بي تك

 

 

2 نقاط

استبدال نقاط

1 جنيه مشتريات لكل الماركات

0.5%

الحد الأدنى مشترايات
+4000 جنيه
التراكمي

1 جنيه مشتريات منتجات بي تك

 

 

2 نقاط

استبدال نقاط

1 جنيه مشتريات لكل الماركات

0.5%

الحد الأدنى مشترايات
+10000 جنيه
التراكمي

1 جنيه مشتريات منتجات بي تك

 

 

2 نقاط

استبدال نقاط

1 جنيه مشتريات لكل الماركات

0.5%

الحد الأدنى مشترايات
+15000 جنيه
التراكمي

1 جنيه مشتريات منتجات بي تك

 

 

2 نقاط

استبدال نقاط

1 جنيه مشتريات لكل الماركات

0.5%

الأسئلة الأكثر شيوعا

عضوية "myB.TECH"

+

كيف يمكنني الانضمام إلى برنامج الولاء "myB.TECH"؟

يمكنك الآن الانضمام للبرنامج من خلال (اونلاين)، ثم اضغط على إنشاء حساب. كما يمكنك الانضمام من خلال زيارة أي فرع من فروع بي تك أو الاتصال بمركز خدمة العملاء على الرقم 19966.

+

هل هناك أي رسوم مقابل تسجيل عضوية "myB.TECH"؟

"myB.TECH" هو برنامج يمكنك الاشتراك فيه مجانًا بدون أي رسوم مستقبلية.

+

متى ابدأ في الحصول على نقاط "myB.TECH"؟

بمجرد انضمامك إلى البرنامج تبدأ في الحصول على نقاط "myB.TECH" عند كل عملية شراء مؤهلة، حيث يمكنك استخدام هذه النقاط المجمعة في أي عملية شراء,

+

من الذي يمكنه الحصول على عضوية "myB.TECH"؟

"myB.TECH" هو برنامج عضوية متاح لأي شخص لا يقل عمره عن 16 عامًا يحمل بطاقة هوية سارية ومقيم في أنحاء المحافظة. وفي حالة الشراء عن طريق بطاقة الائتمان، يجب عليك تقديم الأوراق المطلوبة وفقًا لنظام بي تك وستصبح النقاط سارية بمجرد استكمال عملية الشراء.

+

من أين يمكنني الحصول على بطاقة عضوية "myB.TECH"؟

لا توجد بطاقات عضوية لبرنامج "myB.TECH"، ولكن يمكنك معرفة رقم عضويتك من خلال (اونلاين)، أو عن طريق زيارة أي من فروعنا أو الاتصال على الرقم 19966.

فئات العضوية الثلاث: الفضية والذهبية والبلاتينية

+

ما هي المزايا؟

يحصل أعضاء فئات العضوية الفضية والذهبية والبلاتينية على مزايا مُحسنة، ويتأهل الأعضاء لهذه الفئات حسب مشترياتهم ومدفوعاتهم في بي تك. لمزيد من التفاصيل، انظر شروط وأحكام البرنامج..

+

كيف احصل على فئة العضوية الفضية أو الذهبية أو البلاتينية؟

تحصل على فئة العضوية الفضية تلقائيًا عند شرائك منتجات بإجمالي مبلغ 4000 إلى 10000 جنيه مصري من أحد فروع بي تك أو من خلال (اونلاين) أو عن طريق الاتصال بمركز خدمة العملاء 19966، سواء كان الشراء نقدًا أو بالتقسيط أو عن طريق الفيزا.

تحصل على فئة العضوية الذهبية تلقائيًا عند شرائك منتجات بإجمالي مبلغ 10,000 إلى 15,000 جنيه مصري من أحد فروع بي تك أو من خلال (اونلاين) أو عن طريق الاتصال بمركز خدمة العملاء 19966، سواء كان الشراء نقدًا أو بالتقسيط أو عن طريق الفيزا.

تحصل على فئة العضوية البلاتينية تلقائيًا عند شرائك منتجات بإجمالي مبلغ 15,000 جنيه مصري أو أكثر من أحد فروع بي تك أو من خلال (اونلاين) أو عن طريق الاتصال بمركز خدمة العملاء 19966، سواء كان الشراء نقدًا أو بالتقسيط أو عن طريق الفيزا.

+

هل هناك معاد محدد لبدء أو انتهاء فئة العضوية الفضية والذهبية والبلاتينية؟

تبدأ فئة العضوية، سواء الفضية أو الذهبية أو البلاتينية، مباشرة بعد إجراء عملية شراء مؤهلة بقيمة (4000 إلى 10000 جنيه مصري بالنسبة للفئة الفضية، و10000 إلى 15000 للفئة الذهبية، و15000 أو أكثر للفئة البلاتينية)، ويستمر حساب العضوية لفترة غير محدودة، ولكن بعد 12 شهرًا متتاليًا، سيتم إجراء تقييمًا لمعاملاتك التي تمت على حسابك.

+

هل هناك أي رسوم مقابل أي فئة من فئات العضوية؟

لا توجد أي رسوم مقابل أن تصبح عضوًا في واحدة من فئات العضوية الثلاث، ولكن تعتمد عضويتك على تجميع النقاط مقابل عمليات الشراء المؤهلة.

+

ما سياسة الإرجاع الخاصة بفئات العضوية الفضية والذهبية والبلاتينية؟الإرجاع

هي نفس سياسات إرجاع المنتجات الخاصة بشركة بي تك.

طرق الحصول على نقاط

+

كيف أحصل على نقاط "myB.TECH"؟

يمكنك الحصول على النقاط مقابل أي عملية شراء مؤهلة تتم في القنوات التالية: فروع بي تك أو على موقع بي تك الإلكتروني أو تطبيق الموبايل أو عن طريق الاتصال بمركز خدمة العملاء على الرقم 19966

+

كيف أحصل على نقاط عملية الشراء التي تم إجراؤها على الموقع الإلكتروني أو تطبيق المحمول الخاص بشركة بي تك؟

ما عليك سوى الشراء من خلال حسابك عبر الإنترنت وستظهر النقاط بعد إتمام عملية الشراء بنجاح.

+

كيف أُبلغ عن النقاط المفقودة؟

عن طريق الاتصال بمركز خدمة العملاء 19966.

+

هل يمكن لأفراد عائلتي أو أصدقائي الشراء من خلال حسابي حتى أحصل على النقاط؟

نعم، يمكنك إنشاء حساب عائلة وإضافة أعضاء، وبالتالي يمكن لجميع الأعضاء داخل الحساب الاستفادة من مزايا الحساب.

+

ما أنواع المنتجات التي يتضمنها برنامج الولاء "myB.TECH"؟

أي نوع من المنتجات أو البراندات التي تبيعها شركة بي تك.

حالات متعلقة بعدم إضافة نقاط مكافأة

+

لماذا لم أحصل على نقاط مكافاة من عملية شراء؟

عند استبدال النقاط لشراء اي منتج، لا يتم إضافة نقاط على حسابك مقابل عملية الشراء تلك. فعلى سبيل المثال، إذا كان لديك 1000 نقطة وقمت باستبدالها مقابل منتج بسعر 5000 جنية، فلن يتم إضافة نقاط إلى حسابك على مبلغ الـ 5000 جنية، حيث لا يمكن كسب نقاط جديدة في عمليات استبدال النقاط الحالية.

+

ماذا أفعل إذا اعتقدت أن هناك خطأ في نقاط المكافأة التي تلقيتها؟

يمكنك الاتصال بمركز خدمة العملاء على الرقم 19966.

كيفية حساب نقاط المكافأة

+

كيف يتم حساب نقاط المكافأة؟

ستحصل على نقطة واحدة مقابل كل جنيه مصري تقوم بدفعه في شركة بي تك بجميع قنواتها، سواء كان الدفع نقدًا أو بالتقسيط أو عن طريق الفيزا. كل اللي عليك إنك تقوم بإدخال رقم هاتفك المُسجل على حسابك أثناء عملية الشراء إذا كان لديك حساب بالفعل، أو إنشاء حساب جديد إذا يمكن لديك حساب.

+

هل تختلف فئات العضوية الفضية والذهبية والبلاتينية عند حساب نقاط المكافأة؟

لا، فسواء كنت عضوًا في الفئة الفضية أو الذهبية أو البلاتينية، ستحصل على نقطة واحدة مقابل كل جنيه مصري تقوم بدفعه في شركة بي تك بجميع قنواتها، سواء كان الدفع نقدًا أو بالتقسيط أو عن طريق الفيزا، ولكن لكل فئة من فئات العضوية هذه مزايا مختلفة عن الأخرى.

+

ما المقصود بعمليات الشراء غير المؤهلة للحصول على نقاط؟

خدمات بي تك ليست مؤهلة للحصول على نقاط مكافأة وكذلك الضرائب.

وهناك استثناءات أخرى أيضًا قد تنطبق.

+

متى تظهر نقاط المكافأة على حسابي؟

بالنسبة لمعظم عمليات الشراء المؤهلة، ستظهر نقاط المكافأة الخاصة بك في حسابك مباشرة بعد إجراء الدفع عبر الإنترنت أو بعد تاريخ استلام شحنتك.

+

هل هناك صلاحية لاستخدام نقاط المكافآت؟

نقاط المكافأة صالحة للاستخدام لمدة 24 شهرًا من تاريخ الحصول عليها.

+

ماذا يحدث لنقاط المكافأة الخاصة بي عند إرجاع المنتج الذي اشتريته؟

سيتم خصم النقاط التي حصلت عليها مقابل عملية الشراء هذه من حسابك، وفي حالة استخدام نقاط مكافأة في عملية الشراء هذه، فسيتم إعادتها مرة أخرى إلى حسابك.

مزايا عضويتي في "myB.TECH"

+

ما هي مزايا عضويتي في "myB.TECH"؟

يمكنك الوصول إلى هذه المزايا الشخصية كجزء من عضويتك في "myB.TECH"، وتشمل المزايا عروض مميزة على مجموعة من أحدث المنتجات الإلكترونية، بالإضافة إلى مكافآت وخدمات مجانية، ويمكنك معرفة هذه العروض من خلال حسابك على تطبيق بي تك أو من خلال رسالة نصية قصيرة. عروض "myB.TECH" مخصصة لك وحدك، ولا يمكنك الاستفادة منها إلا من خلال حسابك.

+

كيف يمكنني معرفة مزايا "myB.TECH"؟

سيتم إرسال مزايا "myB.TECH" إليك عبررسالة نصية قصيرة أو يمكنك معرفتها من خلال حسابك على تطبيق بي تك. أو يمكنك الاتصال برقم خدمة العلاء، 19966، أو زيارة أي من فروعنا، وسيقوم مندوبونا بتوضيحها لك.

+

كيف يمكنني استخدام مزايا "myB.TECH"؟

يمكنك استخدام مزايا عضويتك من خلال أي من قنوات بي تك، سواء كنت تشتري نقدًا أو بالتقسيط أو عن طريق الفيزا، ولكن لن تصبح الخدمات المجانية مؤهلة للاستخدام إلا بعد ثاني عملية شراء.

من خلال تطبيق الموبايل: ستظهر المزايا المتاحة في حسابك، اختر المزايا التي تريد استخدامها، وسيتم إرسال كود تحقق إليك، قم بإدخاله وإتباع التعليمات.

من خلال أحد فروع بي تك: يمكنك تزويد أحد مندوبي المبيعات لدينا برقم الهاتف المحمول المُسجل في حسابك، ثم اختر المزايا التي تريد استخدامها، سيتم إرسال كود تحقق إليك، قم بإعطاءه لمندوب المبيعات واتبع التعليمات.

من خلال الاتصال بالرقم 19966: اتصل برقم خدمة العملاء وزوّد مندوبنا برقم الهاتف المحمول المُسجل في حسابك، ثم اختر المزايا التي تريد استخدامها، سيتم إرسال كود تحقق إليك، قم بإعطاءه لمندوبنا واتبع التعليمات.

+

هل يمكنني استخدام الميزة أكثر من مرة؟

لا يمكن استخدام أي ميزة من مزايا "myB.TECH" إلا مرة واحدة فقط.

+

هل يمكنني مشاركة أي عرض متوفر لي؟

لا، العرض تم تفعيله لعضويتك فقط.

+

لماذا تم إلغاء الميزة الخاصة بي؟

تختلف أسباب إلغاء المزايا، ولكن يحتفظ برنامج "myB.TECH" بالحق في إلغاء أو سحب أي ميزة ..

عروض برنامج "myB.TECH" الخاصة

+

ما هي عروض برنامج "myB.TECH" الخاصة؟

كجزء من عضويتك في البرنامج، يمكنك الحصول على معدلات تجميع خاصة (عروض خاصة) على مجموعة من أحدث المنتجات الإلكترونية. ويمكنك العثور عليها عند تسجيل الدخول إلى حسابك عبر الإنترنت، حيث ستظهر هذه العروض على صفحة المنتج، أو من خلال زيارة أحد فروعنا، أو بالاتصال بمركز خدمة العملاء على الرقم 19966 لمعرفتها.

+

كيف يمكنني استخدام عروض "myB.TECH" الخاصة؟

يمكنك استخدام عروض "myB.TECH" الخاصة من خلال أي من قنوات بك، سواء كانت عملية الشراء نقدًا أو بالتقسيط أو عن طريق الفيزا.

من خلال تطبيق الموبايل: ستظهر العروض المتاحة في حسابك، اختر العرض الذي تريد استخدامه، وسيتم إرسال كود تحقق إليك، قم بإدخاله وإتباع التعليمات.

من خلال أحد فروع بي تك: يمكنك تزويد أحد مندوبي المبيعات لدينا برقم الهاتف المحمول المُسجل في حسابك، اختر العرض الذي تريد استخدامه، وسيتم إرسال كود تحقق إليك، قم بإعطاءه لمندوب المبيعات واتبع التعليمات.

من خلال الاتصال بالرقم 19966: اتصل برقم خدمة العملاء وزوّد مندوبنا برقم الهاتف المحمول المُسجل في حسابك، ثم اختر المزايا التي تريد استخدامها، سيتم إرسال كود تحقق إليك، قم بإعطاءه لمندوبنا واتبع التعليمات.

هل يمكنني شراء أكثر من منتج باستخدام عضويتي في برنامج "myB.TECH"؟

نعم، ومع ذلك تحتفظ شركة بي تك بحقها في تحديد عدد المنتجات التي تخضع للعروض.

معلومات خاصة بتسجيل الدخول والعضوية

+

كيف يمكنني الوصول إلى نقاط المكافأة والمزايا الخاصة بي؟

من خلال تسجيل الدخول إلى حسابك في تطبيق بي تك والاطلاع عليها، أو الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 19966، أو زيارة أي من فروعنا.

+

امتلك حسابين في برنامج "myB.TECH" هل يمكنني استخدامهما معًا؟

لا يمكنك امتلاك حسابين بنفس رقم الهاتف المحمول، ولكن يمكنك إنشاء حساب عائلة وإضافة أفراد عائلتك أو أصدقائك.

البيانات الشخصية

+

كيف يستخدم برنامج "myB.TECH" بياناتي الشخصية ويقوم بحمايتها؟

يمكنك مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بشركة بي تك.

+

كيف أقوم بتحديث بياناتي الشخصية في حساب "myB.TECH"؟

يمكنك تحديث البيانات التالية، وتشمل عنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وعنوان الشحن والمعلومات الخاصة بالدفع وغير ذلك، من خلال إعدادات الحساب، أو بالاتصال على الرقم 19966، أو بزيارة أي من فروع بي تك.